「相談係」というお仕事

某組織Aに属する方から，
某組織Bに対する意見（クレーム）を聴取するお仕事を。

というのは，私，
某組織Aの「相談係」というお役目を有しているからでございます。

某組織Bに対して3点ほどの意見（クレーム）を頂戴しまして，
それを上にあげるということです。

このようなご相談を受けるのは，某組織Bほかに対する意見（クレーム）を
受け付ける窓口がない，またはあるけどあまり公になっていないからであります。
（※それはまったく同意で，私も自分で確認した）

あげ方のルートはふたつ。

少し時間がかかるかもです。

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お怒りは大変ごもっともだった。